Atendimento SaveOn

Central de ajuda

Abra um chamado para membros, clientes de empresas parceiras ou empresários. Nossa equipe responde pelo e-mail que você informar.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas antes de abrir um chamado.

Sou membro do clube — onde vejo meus vouchers?

Acesse o painel em «Membro» → «Meus Vouchers» (ou «Compras» no menu). Lá ficam os códigos e o histórico das suas aquisições.

Sou cliente de uma empresa parceira — como uso o portal?

Use o link da empresa (área do cliente) enviado por ela ou abra «Minhas Empresas» no painel do membro quando estiver vinculado.

Tenho uma empresa — como contrato ou altero meu plano?

Entre em «Empresa» → «Assinatura». Lá você vê o plano atual, upgrades e a forma de pagamento.

Quanto tempo leva o retorno do suporte?

Nosso atendimento é 100% digital. Em geral respondemos em até 1 dia útil; chamados urgentes (pagamento, acesso) são priorizados.

Descreva o problema com o máximo de detalhes possível.